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人民法庭作为法院的“神经末梢”,贴近基层、融入一线,是践行新时代“枫桥经验”的前沿阵地。近年来,山西省各级法院人民法庭以创建“枫桥式人民法庭”为切入点,做实指导调解的法定职能,抓前端、治未病皇冠新体育官方下载,促进矛盾纠纷源头化解、实质化解,切实提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。各地人民法庭探索了一些有特色的做法和成功经验。本期选取6个典型,介绍他们的做法,展现“枫桥经验”在新时代新征程中焕发出的生机和活力。
山西某煤矿与上海某公司的合同纠纷已历时6年,马厂法庭受理案件后皇冠新体育官方下载,法官实地走访涉案建筑物,联系当时工作人员了解情况,查询当年类似施工工程报价,又多次询问双方当事人的意愿和困难。最终通过调解,双方达成一致意愿,山西某煤矿支付了上海某公司98万元施工费用。“做法官的要俯下身子,多走访、多调查、多了解、多倾听、多交心。”韩旭辉的话至今影响着马厂法庭的每一位法官。
河西法庭庭长周国洋介绍,“一室四站”工作平台就是一个“调解工作室”,法庭调解员深入辖区五镇两乡一办事处走村访户、“下乡巡诊”。四站就是“综治联调站”,协同派出所、司法所、网格员、联络员等,发挥对村规民约更为熟悉的优势,在前端化解纠纷;“道德观察站”,邀请老党员、老英雄、老模范“三老”调解纠纷,以品德力量感化、指引当事人;“法律帮扶站”,资深律师参与调解,为村民们提供专业法律服务;“心理疏导站”,聘请专业心理咨询师因案而宜进行心理干预,开展心理疏导。
“我丈夫从车上掉下来摔死,你们保险公司为什么不赔款?”“他属于突发严重疾病猝死,不属于乘车意外险的理赔范围,我们公司不能理赔。”前不久,一起交通事故的双方当事人在大同市交通事故一站式调解处理中心吵得不可开交。新旺法庭调解员介入后提出建议,在没有尸检报告直接证据的情况下,可以调阅交警部门的讯问笔录,通过事故发生时当事人的身体状况等记录,查清死因,再继续依法调解。根据调解员的建议,该起纠纷最终得以依法化解。
此外,新旺法庭主动延伸职能,与大同市云中商贸城12个楼座110名管理人员建立微信工作群,搭建起了商圈内矛盾纠纷快速反映通道。2023年,商贸城收到12315平台反馈投诉2516件,绝大多数纠纷在法官指导下及时化解,部分疑难复杂纠纷由法官会同市场监督管理局工作人员现场调解,所有投诉纠纷全部在源头化解,无一件进入诉讼程序。
“和事佬”调解工作室受理这一纠纷后,认为当务之急要解决孩子的上学事宜。于是,法官先后走访学校、村委会、镇政府了解情况,积极联系教育部门,帮助小山在新学校顺利入学。随后,法庭、调解工作室邀请检察、妇联、团委、教育、村委会共同化解这一纠纷。经过调解,几方当事人达成一致意见。纠纷圆满调解后,法官、调解员还专门到家中探望小山。
在赵某与某医院医疗损害赔偿纠纷一案中,赵某认为医院草率诊断无流产风险且未尽照护义务,导致其出院后当晚流产,医院未依规做胎盘病理检测,存在重大过错,要求赔偿损失。医院认可自身存在责任,但双方因赔偿数额产生分歧,一直未达成调解协议。“医调委工作微站”启动调解后,法官、调解员、心理咨询专家一同前往赵某居住地,向社区工作人员、网格员、街坊邻居了解情况,对赵某进行心理疏导。
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我们所在的支教点——拜城县第二中学,亦超出了我们对一所南疆支教学校的想象:与上世纪“一盏孤灯,几张桌椅,孩子们渴望知识的大眼睛”的支教事业不同,也不同于其他支教点队友所在的乡镇初中,拜城二中的校园硬件设施完善,每间教室都装有先进的多媒体设备,学生们的基本生活保障不成问题。在教学方面,学校不断跨地区、跨省汲取优秀教学经验,教研制度完备,在历年中考中取得过不错的成绩。来到拜城的第一周,骑着电动车去城郊的喀普斯浪河散心,傍晚湿润的风扑面而来,我忍不住反问自己:“在这样的条件下,作为一名支教老师,你还能做些什么?”
今日再回想起一个月前的困惑,我会意识到自己的视角其实是有点傲慢的。希望去更艰苦、更困难的地方发光发热本没有错,但倘若妄图以物质或精神世界的差异为切口,居高临下为孩子们“带来”他们所没有的东西,实则只是满足自己的救世主情怀,那些所谓“改变”“创造意义”也只能停留于个人英雄主义的幻想。而“支教”的意义,本应在历次切实而具体的考验中自然萌生。
教数学是不小的挑战。倘若面对语文或英语学科,我有信心结合自己的成长经历与学科背景,带学生们初步跨过语言文字的门槛。但我的初中时代几乎有一半时间都在与数学死磕,成绩始终在全班三四十名徘徊,即使是最简单的概念,也需要花费比别人多一倍的时间弄懂。开学前两周,我常在困惑中度过:面对这样一门“痛苦的学科”皇冠新体育官方下载,我真的能激发学生们的学习兴趣,带他们学会数学,学好数学吗?
我时而困惑于自己的教学能力,是不是自己本身数学基础不扎实,知识点讲解不够详细,解题思路不够清晰;时而困惑于学生的学习态度,譬如反复强调过的基础概念,第二天抽背时仍有大量学生磕磕绊绊,答不上来。再譬如,头一天让半个班的学生反复画数轴,第二天被罚的这些学生依旧画不对,等等。得知有学生回去向家长谎称“这个知识点老师没讲”时,我也会怀疑这份工作的意义皇冠新体育官方下载,是不是不如带孩子们读读诗、唱唱歌?
然而我也深知,这些问题并不能简单归咎于任何个体。受制于南疆地区有限的教育资源,孩子们的基础较为薄弱,许多漏洞亟待弥补,甚至有极个别学生的汉语尚不熟练,连九九乘法表都背不熟,更不用说理解复杂拗口的数学语言。更重要的是,许多学生来不及在小学期间养成良好的学习习惯,更未树立正确的学习动机,倘若习惯性地接受打压式教育,亦容易丧失对学习的信心。满篇错题只是表象,如果只是急于求成,站在一个成年人,站在师生权力关系上位者的角度一味指责,企图让学生多记住一句话、做对一道题,这样真的能够触及问题的本质,帮助学生成长为健康、勇敢的人吗?
第一次单元考后,我与部分学生家长通了电话,逐渐认识当地复杂的学情,亦期望掌握每个学生、每个家庭遇到的客观问题。由于经济、家庭、父母工作等多方面原因,他们并不能像许多发达地区的孩子一样享受父母无微不至的陪伴,心无旁骛地投入学习。当我向一名学生的家长汇报她的学习情况,表扬了她的考试成绩后,家长问我:“孩子平时借住在大伯大妈家,她最近心情怎么样?”我感到一丝汗颜,心知对他们的关注尚且不够。
“优秀”“乖巧”“勤奋”终归只是标签化的形容。有的学生虽然调皮,但内心纯粹,乐于助人;有的学生基础薄弱,但每次作业都认真完成,及时订正;有的学生虽然成绩在班级下游,但课余时间用心帮助家里的店铺招呼客人;有的同学平日里安静,不引人注意,但当我记住她的名字时皇冠新体育官方下载,可以明显看出她笑得很开心。当真正投身具体的工作,投身于每件琐碎的日常,投身于具体的“人”,那些形而上的困惑反而变少了。
我亦希望他们首先成为健康的“人”。每次作业、小测后,我总是以自己的亲身经历告诉他们,没有人生来就聪明,也没有人生来就是笨小孩,面对数学不要害怕,不要畏难,相信自己有潜力。我向他们耐心讲解每道题的解题思路,希望培养他们规范的答题格式,就像面对当年抱着数学月考卷号啕大哭的自己。面对一沓相互抄袭的作业,我发了一次火,告诉他们比起做对一道题,诚实、正直才是一个人最珍贵的品质——虽然我知道,这些话对于一群十二三岁的孩子而言,大多时候可能依旧是“老太太,叨叨叨”。
但我和我的队友们依旧为此努力着。黄榕老师牺牲自己下班和午休的时间,为基础薄弱的学生补课。汪圩嘉老师观察到一名学生对数学产生茫然和恐慌的心理,从日常生活中的数学出发,重建她对数学学科的信心,当看到这名同学第一次在课堂上举手发言时,他感到“整个教室都亮了起来”。他常向学生强调,不仅要在数学上取得成绩,更要意识到全面发展的重要性。面对一名数学成绩欠佳,但对诗歌文学感兴趣的同学,他认真阅读学生的作品,鼓励他发挥自身天赋特长,让学生体会到成就感与获得感。
李尚阔老师与同学们眼中作业不写、上课不听的“问题学生”谈心,不断追问下得知其在维语环境里长大,对汉语的理解能力差,又几乎没有小学数学基础,便将晦涩复杂的数学语言拆解成生活化的表达,甚至用维语翻译软件逐字逐句翻译,终于让他理解了有理数加法的基本概念。或许是察觉到老师对他的关心,又或者被老师反复讲的某句道理所触动,如今,这名学生每天都主动来办公室请教问题。我们相信,许多改变就蕴藏在这样日复一日,微小而琐碎的努力之中。
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