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昭通市区位独特,地处昆明、成都、重庆、贵阳4座城市的交汇中心,自古就是出滇入川的重要通道,是云南融入和服务长江经济带、对接成渝地区双城经济圈国家战略发展的重要连接点。昭通资源富集,已探明矿种33种,硅矿储量436亿吨,煤炭储量136.5亿吨,磷矿储量130亿吨、占全国查明储量的51.5%,页岩气资源约2万亿立方米,还有丰富的清洁能源、生物资源、高原特色农业资源。
昭通市委书记苏永忠在发布会上介绍该市3个改革案例。该市围绕大抓营商环境、大抓经营主体,在全省率先实现“首贷服务中心”县域全覆盖,积极推行“一窗通办”,2023年,全市经营主体总量达39.05万户凯发官网手机版,比上年净增10.8万户、增长38.2%。该市围绕提升财政衔接资金使用整体效益,创新制定了十二条措施,被国家有关部委作为经验推广,今年以来,全市统筹衔接资金38.08亿元用于产业发展、占比高达69%。该市围绕易迁后扶,探索实行“红黄绿”动态管理模式凯发官网手机版,因户因人精准落实帮扶措施,全市35.47万搬迁群众实现安居乐业、幸福生活。
在巩固脱贫成果、推进乡村振兴方面,今年上半年,昭通市城乡居民人均可支配收入增长6.8%、脱贫群众人均纯收入增长18.2%,这两项增速均列全省第1位。全市1.8万户新型农业经营主体,带动44.4万户脱贫群众户均增收1020元。该市还出台创业就业二十条硬措施,共回引6.59万人返乡创业,带动18.64万人就地就近就业。
在生态优先绿色发展方面,金沙江、赤水河干流出境断面水质保持在Ⅱ类及以上,境内393条大小河流实现“一江清水出昭通”。昭通在守住640.42万亩耕地保有量的基础上,累计退耕还林还草322万亩,种植苹果100万亩、竹子680万亩。此外,该市出台实施全省首部防治扬尘污染地方性法规,昭通中心城市环境空气质量优良率连续3年保持在99%以上。
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记者采访发现,一些热门博物馆不仅门票“一票难求”,馆方的讲解服务也“一位难求”,不少观众转而选择购买非馆方的讲解服务。然而,现实中社会化讲解服务也存在收费标准不规范、讲解质量参差不齐等现象。业内人士指出,观众对博物馆讲解服务的需求宜疏不宜堵,应优化官方讲解服务供给,规范和引导社会讲解服务,让越来越多走进博物馆的观众乐享“文旅大餐”。(9月22日《工人日报》)
博物馆讲解工作搭建起博物馆与观众沟通的桥梁,是博物馆发挥社会教育功能、提供公共服务最直接、最重要的手段。博物馆冰冷的文物如果没有解读,无法得更加具象化、立体化的观感,观众游览和观看也就变得苍白无力。只有通过着力挖掘文物丰富的内涵,用生动的故事吸引人、感染人,才能让观众走近历史、感受文化,在展观中增进历史和文化认同感。可以说,如果展观博物馆文物没有讲解服务作为辅助,展观的质量都会大打折扣。
假期是博物馆展观的高峰期,居高不下的参观者让门票“一票难求”,更是助推了解说需求的“水涨船高”。当馆方解说难以满足不断井喷的需求,非馆方讲解便获得了大量商机,并成为观众的选择机会之一。不过,因非官方解说的良莠不齐,由此滋生了各类乱象,在扰乱正常的市场秩序的同时,也损害了消费者的切身利益,已到了非重点整治不可的地步。
总体上看,非馆方讲解乱象主要表现为虚假宣传、以次充好、专业性和规范性差,价格虚高,维权难度大等方面,观众付出了较高成本,却没有获得较高的体验度,以至于“想看的东西都没有看到,想听的内容也没有听到”。相比于博物馆提供的官方讲解服务的规范化和公益性,非馆方讲解价高质次,误导家长、学生及其他参观游客的危害性就更加突出,需要引起各方的高度重视。
究其原因还在于非馆方的讲解“合规性不足”所致,强大的需求给非馆方和研学机构非规范性行为可乘之机。作为博物馆提供的官方讲解服务的重要补充,非馆方和研学机构讲解并无原罪,既符合市场化充分竞争的基本要求,也属于行业分类分层管理的题中之义。因而,对非馆方的讲解进行限制、约束和禁止非解题之道,采取综合性措施用促进其规范化,或者用规范化讲解来激活充分竞争,最终让观众的权益得到稳定可靠的保障才是终极出路。
为及时纠治纠正歪曲史实等行为凯发官网手机版,2023年国家文物局印发《关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》指出,要规范引导社会讲解服务。在具体的应对策略上,要改变过去“一放了之”的做法凯发官网手机版,实行准入门槛把控、资质能力审查和违规行为的惩处。比如探索申请备案、培训考核、持证上岗等机制,将信用良好的社会讲解个人或团体列入“白名单”统一管理,如此就能防止部分能力低下的人员参与解说。同时再对解说的内容进行审核把关,避免出现歪曲史实和形成误导等隐患的发生。
规范引导社会化讲解只是规范整个行业的一个环节,除此之外还包括优化馆内讲解服务供给、不断拓展讲解服务形式和加强讲解人才队伍建设等各项措施,用公益性和公共性来满足观众不断增长的高品质文化供给的需求。馆内的公共性解说可以优化结构以及讲说方式,比如增加志愿者或公共讲说的场次,或者像蟠龙山长城那样建立自导式解说系统,以此实现常态化覆盖和满足消费需求。同时,也可以让博物馆内工作的保洁员、保管员等其他人员成为“扫地僧”,让其中符合条件的人员“客串”讲解员的角色,或者与有资质有实力有誉度的社会机构合作,采取私立公助的方式,共同打造高标准的博物馆讲说队伍。
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